Términos y condiciones del servicio

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

1. Quién presta el servicio
2. Qué es Vendiendo.app
3. Cuenta y usuarios
4. Prueba gratis, planes y pagos
5. Falta de pago
6. Baja del servicio
7. Derecho de arrepentimiento
8. Facturación electrónica (ARCA)
9. Integraciones y servicios de terceros
10. Asistente con inteligencia artificial
11. Uso aceptable
12. Tus datos y la propiedad intelectual
13. Disponibilidad y respaldos
14. Responsabilidad
15. Cambios en estos términos
16. Ley aplicable y reclamos

1. Quién presta el servicio

El servicio lo presta LEANDRO DAMIAN GOMEZ, CUIT 20-31988169-8, con domicilio en Ercilla 5908, Caba (en adelante, «Vendiendo.app», «nosotros»).

Contacto: leandrodamiangomez@gmail.com · Teléfono / WhatsApp: 11-3022-1985 · Horario de atención: lunes a viernes de 9 a 17 h.

2. Qué es Vendiendo.app

Es un software en línea para comercios que permite registrar ventas, manejar productos y stock, caja, clientes y cuentas corrientes, gastos, proveedores, promociones y reportes, entre otras funciones. Según el plan contratado, también puede incluir emisión de comprobantes electrónicos ante ARCA, integraciones con tiendas en línea y un asistente con inteligencia artificial.

Vendiendo.app es una herramienta de gestión. Las decisiones comerciales, contables, impositivas y legales del comercio son de su exclusiva responsabilidad.

3. Cuenta y usuarios

• Para usar el servicio tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar, o actuar en representación de una empresa con facultades suficientes.
• Los datos que cargues al registrarte tienen que ser verdaderos y estar actualizados.
• Sos responsable de cuidar tu contraseña y las de los usuarios que agregues a tu equipo (dueños y cajeros), y de todo lo que se haga con tu cuenta. Si sospechás un uso no autorizado, avisanos enseguida.
• Podemos suspender cuentas creadas con datos falsos o usadas en violación de estos términos.

4. Prueba gratis, planes y pagos

• Al registrarte tenés 7 días de prueba gratis, sin cargo y sin pedirte medios de pago. Al terminar la prueba podés seguir viendo tus datos, pero para registrar operaciones nuevas tenés que elegir un plan.
• Los precios, lo que incluye cada plan y los packs de facturación están publicados en el sitio y en «Mi abono». Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos que correspondan, salvo que se indique otra cosa.
• El abono es mensual y por adelantado. Se puede pagar con débito automático por Mercado Pago (se renueva solo cada mes hasta que lo des de baja) o por transferencia bancaria.
• Podemos actualizar los precios avisándote por correo electrónico y dentro del sistema con al menos 30 días corridos de anticipación. Si no estás de acuerdo con el nuevo precio, podés dar de baja el servicio antes de que rija, sin costo.
• Los pagos con Mercado Pago se rigen también por los términos de Mercado Pago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

5. Falta de pago

Si un pago no se acredita, te avisamos y, pasados 5 días corridos del vencimiento sin pago, la cuenta pasa a modo de solo consulta: vas a poder ver y exportar tus datos, pero no registrar operaciones nuevas. Si la cuenta sigue impaga durante 90 días corridos, podremos eliminarla junto con sus datos, previo aviso por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.

6. Baja del servicio

• Podés dar de baja el abono cuando quieras, sin permanencia mínima ni penalidades, desde «Mi abono» dentro del sistema, con el Botón de baja de servicio o por el mismo medio por el que contrataste.
• Te enviamos un código de identificación de la solicitud dentro de las 24 horas.
• La baja corta las renovaciones siguientes. El período ya pagado sigue activo hasta su fin y no se reintegra en forma proporcional, salvo en el caso del derecho de arrepentimiento.
• Después de la baja conservamos tus datos durante 90 días corridos para que puedas exportarlos o volver. Pasado ese plazo los eliminamos, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales.

7. Derecho de arrepentimiento

Podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que contrataste un plan pago, sin dar explicaciones y sin costo, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y al artículo 1110 del Código Civil y Comercial. Para hacerlo usá el Botón de arrepentimiento, que no requiere ingresar a tu cuenta. Te enviamos un código de identificación dentro de las 24 horas y te reintegramos lo pagado por el mismo medio de pago.

8. Facturación electrónica (ARCA)

• La emisión de comprobantes electrónicos se hace a nombre y por cuenta del comercio, con su CUIT y su punto de venta, mediante la delegación del servicio web que el comercio autoriza en ARCA.
• El comercio es responsable de que sus datos fiscales, su condición frente al IVA, los datos de sus clientes y los importes de cada comprobante sean correctos, y de cumplir sus obligaciones fiscales.
• Vendiendo.app transmite los datos a ARCA tal como los carga el comercio. No somos responsables por rechazos, demoras o caídas de los servicios de ARCA, ni por comprobantes emitidos con datos incorrectos cargados por el comercio.
• Los packs de facturación tienen un límite mensual de comprobantes. Al llegar al límite, se puede pasar a un pack mayor.

9. Integraciones y servicios de terceros

Si conectás Tiendanube, Mercado Libre, Mercado Pago, una controladora fiscal u otro servicio, el uso de cada uno se rige también por sus propios términos. Vendiendo.app no controla esos servicios y no responde por sus cambios, interrupciones o errores. Podés desconectar una integración cuando quieras.

10. Asistente con inteligencia artificial

El Asistente IA genera recomendaciones automáticas a partir de un resumen de tus ventas, stock y gastos. Para hacerlo, ese resumen se envía a un proveedor de inteligencia artificial que lo procesa por cuenta nuestra (ver la Política de privacidad). Las respuestas pueden contener errores: revisá los números antes de tomar decisiones. El uso del asistente es opcional.

11. Uso aceptable

No podés usar el servicio para actividades ilícitas; para cargar datos de terceros sin derecho a hacerlo; para intentar acceder a cuentas o datos ajenos; para interferir con el funcionamiento del sistema, sobrecargarlo o hacerle ingeniería inversa; ni para revender el acceso sin nuestra autorización escrita.

12. Tus datos y la propiedad intelectual

• Los datos que cargás son tuyos (productos, ventas, clientes, etc.). Podés exportarlos en cualquier momento. Los tratamos solo para prestarte el servicio, como se explica en la Política de privacidad.
• Si cargás datos personales de tus clientes (por ejemplo, nombre y teléfono de quien te compra fiado), vos sos el responsable de esa base de datos frente a la Ley 25.326. Tenés que informarles y contar con su consentimiento cuando corresponda. Nosotros actuamos como prestador del servicio de tratamiento por tu cuenta.
• El software, la marca Vendiendo.app, el diseño y los contenidos del sitio son de nuestra propiedad o de quienes nos licencian. Te damos una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible mientras tu abono esté vigente.

13. Disponibilidad y respaldos

Trabajamos para que el servicio esté disponible todo el tiempo y hacemos copias de respaldo periódicas, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores, de internet o causas ajenas. Cuando podamos, avisaremos los mantenimientos programados. Te recomendamos exportar periódicamente la información que sea crítica para tu negocio.

14. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, Vendiendo.app no responde por lucro cesante, pérdida de ventas ni daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, ni por errores en los datos cargados por el comercio. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando sea aplicable.

15. Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos. Si los cambios son importantes, te avisaremos por correo electrónico y dentro del sistema con al menos 15 días corridos de anticipación. Si seguís usando el servicio después de esa fecha, se entiende que aceptás los cambios. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja el servicio sin costo.

16. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto serán competentes los tribunales ordinarios de Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho de quien sea consumidor a elegir los tribunales de su domicilio. Antes de iniciar un reclamo, escribinos a leandrodamiangomez@gmail.com y vamos a buscar una solución.

También podés hacer reclamos ante la autoridad de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción y, en el ámbito nacional, en argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.

Política de privacidad

Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales · Última actualización: 8 de noviembre de 2026

1. Responsable de los datos

El responsable de la base de datos de clientes de Vendiendo.app es LEANDRO DAMIAN GOMEZ, CUIT 20-31988169-8, domicilio Ercilla 5908, Caba, correo leandrodamiangomez@gmail.com.

Registro Nacional de Bases de Datos: [COMPLETAR: número de inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos].

2. Qué datos tratamos

a) Datos de tu cuenta (somos responsables)

• Registro: tu nombre, email, teléfono (opcional), nombre del negocio y contraseña (guardada cifrada, nunca la vemos).
• Datos fiscales del comercio, si usás la facturación electrónica: CUIT, razón social, condición frente al IVA, domicilio y punto de venta.
• Abono y pagos: plan, estado del abono, fechas e importes. Si pagás con Mercado Pago, recibimos el estado de la suscripción. Los datos de la tarjeta los maneja Mercado Pago y nosotros no los vemos.
• Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de ingreso, navegador y registros de actividad necesarios para la seguridad y para resolver problemas. Usamos una cookie de sesión indispensable para mantenerte conectado. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
• Soporte: lo que nos escribas cuando nos consultás.

b) Datos que el comercio carga en el sistema (somos encargados)

Los productos, ventas, gastos y, en especial, los datos de los clientes del comercio (por ejemplo, nombre, teléfono, CUIT o DNI y saldo de cuenta corriente) son cargados por cada comercio, que es el responsable de esa información. Vendiendo.app los trata solo como prestador de servicios de tratamiento (artículo 25 de la Ley 25.326):

• los usamos únicamente para prestar el servicio al comercio y según sus instrucciones;
• no los usamos para otros fines ni los cedemos a terceros, salvo a los proveedores necesarios para operar el servicio;
• los mantenemos confidenciales y protegidos;
• al terminar la relación los eliminamos en los plazos de la sección 7, salvo que el comercio los exporte antes.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y prestarte el servicio.
• Cobrar el abono y emitir las facturas correspondientes.
• Enviarte avisos operativos: vencimientos, cambios de precio o de estos documentos, seguridad y recuperación de contraseña.
• Darte soporte y mejorar el sistema con estadísticas de uso agregadas.
• Prevenir fraudes y usos indebidos, y cumplir obligaciones legales.

Solo te enviaremos novedades o promociones si lo aceptás, y podés darte de baja de esos envíos en cualquier momento. No vendemos ni alquilamos datos personales.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al registrarte y aceptar esta política (artículo 5 de la Ley 25.326), y porque son necesarios para cumplir el contrato del servicio. Darnos los datos marcados como obligatorios es necesario para prestarte el servicio. Si no los das, no podemos crear la cuenta.

5. Con quién compartimos datos

Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione, que los tratan por cuenta nuestra y con obligación de confidencialidad:

• Alojamiento y base de datos: [COMPLETAR: proveedor y país de los servidores].
• Mercado Pago, para procesar los pagos del abono.
• Servicio de correo electrónico, para enviarte avisos.
• ARCA, cuando el comercio emite comprobantes electrónicos.
• Tiendanube y Mercado Libre, solo si el comercio conecta esas integraciones.
• Proveedor de inteligencia artificial (Anthropic, Estados Unidos), solo si el comercio usa el Asistente IA. Se envía un resumen de ventas, stock y gastos, sin datos de contacto de los clientes del comercio.
• Autoridades, cuando una ley o una orden judicial lo exija.

Transferencias internacionales: algunos proveedores pueden estar fuera de la Argentina. En esos casos la transferencia se hace conforme al artículo 12 de la Ley 25.326 y a la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública, a países con protección adecuada o mediante cláusulas contractuales que garantizan un nivel de protección equivalente.

6. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas que exige el artículo 9 de la Ley 25.326 para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas guardadas con cifrado irreversible, separación de los datos de cada comercio, acceso restringido al personal que lo necesita, registros de actividad y copias de respaldo. Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos sin demora.

7. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Mientras tu cuenta esté activa.
• Después de la baja, 90 días corridos para que puedas exportarlos o volver. Luego los eliminamos o los anonimizamos.
• La información que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales (por ejemplo, facturación) se guarda durante los plazos que fija la ley.

8. Tus derechos

Como titular de los datos podés pedir en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos. Respondemos dentro de los 10 días corridos.
• Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: que eliminemos tus datos, salvo que debamos conservarlos por ley o por un contrato vigente.
• Confidencialidad y retiro del consentimiento para usos no necesarios, como el envío de novedades.

Respondemos los pedidos de rectificación, actualización y supresión dentro de los 5 días hábiles. Para ejercer tus derechos escribinos a leandrodamiangomez@gmail.com desde el email de tu cuenta o acreditando tu identidad. Muchos datos también los podés corregir vos mismo desde «Ajustes».

Si sos cliente de un comercio que usa Vendiendo.app y querés ejercer tus derechos sobre los datos que ese comercio cargó, dirigite al comercio, que es el responsable. Si nos escribís a nosotros, le derivamos el pedido.

Más información en argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.

9. Menores de edad

El servicio está dirigido a comercios y a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo electrónico y dentro del sistema antes de que el cambio entre en vigencia. La fecha de la última actualización figura al principio.